POLÍTICA DE ENTREGA
1. PRAZO DE ENTREGA
O prazo pode variar de acordo com a região de envio, forma de pagamento e modalidade de entrega. O cálculo do frete e seu prazo podem ser simulados após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras, incluindo seu CEP e clicando em CALCULAR.
Atenção: Em qualquer circunstância, o prazo de entrega somente passa a valer somente após a confirmação de pagamento de seu pedido, independente da forma de pagamento escolhida.
Nossas entregas são realizadas entre às 8 e 22 horas, de segunda a sexta-feira. Excepcionalmente, alguns parceiros podem fazer entregas também aos sábados.
1.1 Entrega Separada
Na compra de mais de um item por pedido, as entregas podem ser realizadas separadamente e em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto (nosso atendimento entrará em contato se esse for o seu caso). O prazo de cálculo do frete não leva em consideração esta possibilidade, sendo que será informado a você apenas o maior prazo de entrega.
1.2 Confirmação do Pagamento
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento do seu pedido, independente da forma de pagamento. O início do prazo começará a contar a partir do próximo dia útil à aprovação do pagamento.
Compras aprovadas pela análise de crédito até às 17h serão despachadas no dia seguinte, caso seja dia útil.
1.3 Compras efetuadas nos Fins de Semana e Feriados
Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados, serão despachados no segundo dia útil subsequente ao dia da aprovação do pagamento.
1.4 Quem pode receber minha compra?
A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros de condomínios ou parentes, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos. Cabe ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através do menu superior em: Minha Conta> Meus Pedidos> Ver Detalhes do Pedido
1.5 Endereço de Entrega
É de responsabilidade do consumidor o preenchimento do cadastro correto para a entrega do produto. O br.thebar.com não se responsabiliza caso não seja possível efetuar a entrega por motivo de erros no cadastro, como endereço, nome do recebedor, CEP ou falta de complemento (nessa situação favor entrar em contato com a nossa central de atendimento).
1.6 Entrega
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega, e caso nenhuma delas tenha sucesso, a sua encomenda retornará ao nosso Centro de Distribuição para um novo envio. Será dado um novo prazo de entrega para o reenvio do produto após entrarmos em contato com o cliente.
1.7 Embalagem Avariada
Em casos de embalagem danificada, violada ou quebrada, por favor, recuse o pedido e entre em contato conosco.
1.8 Recebimento Parcial
Caso sua compra tenha sido entregue e tenha sido constatada a falta de algum item do seu pedido, solicitamos que entre imediatamente em contato com o nossa Central de Relacionamento informando do ocorrido, através do link: https://br.thebar.com/atendimento
2. ENTREGA EM ATÉ 2H
A opção entrega em até 2h está disponível apenas para algumas regiões da capital de São Paulo, em determinados dias e horários. Confira se o serviço está disponível para seu CEP no momento da compra.
2.1 Horário
Disponível de segunda-feira à sábado, das 10h às 20h, exceto domingos e feriados.
2.2 Pagamento
2.2.1 Compras aprovadas até às 20h serão entregues no mesmo dia até às 22h.
2.2.2 Para pedidos aprovados após às 20h, considerar o dia seguinte de acordo com calendário de funcionamento.
2.3 Formas de pagamento
Entrega disponível somente para pagamentos com cartão de débito, cartão de crédito e transferência bancária. O prazo de entrega passa a contar a partir da aprovação do pagamento.
Atenção para os endereços comerciais, pois as entregas podem ocorrer após o horário comercial, até as 22h.
3. ENTREGA ESPECIAL MESMO DIA E DIA SEGUINTE
A opção de Entrega Mesmo dia e Dia Seguinte está disponível para algumas regiões de São Paulo. Confira se o serviço está disponível para seu CEP no momento da compra.
3.1 Funcionamento
Disponível apenas em dias úteis para pedidos com pagamentos confirmados até às 12h. Pedidos com pagamento confirmados após esse horário são entregues no dia subsequente ao frete escolhido.